30 medios y expertos buscan solución a la pérdida de confianza en la era digital

Michael McGrath, comisario europeo de Democracia, Justicia, Estado de Derecho y Protección de los Consumidores, fue el encargado de inaugurar telemáticamente la jornada destacando algunas de las acciones que se están llevando a cabo para reforzar las democracias europeas a través de unos medios de comunicación confiables, con leyes como la de Libertad de Medios de Comunicación (EMFA), el trabajo realizado por el Observatorio Europeo de los Medios Digitales (EDMO) o el Escudo para la Democracia de la Comisión Europea.

“La democracia siempre tendrá sus detractores; los medios de comunicación siempre tendrán sus escépticos. Pero sabemos que la democracia ofrece una sociedad más libre, segura y más próspera”, subraya el comisario, que encomienda a los medios de comunicación la misión de “decir la verdad al poder y obligarle a rendir cuentas”.

Porque, recuerda, “los medios de comunicación libres, plurales e independientes permiten que florezca la democracia. Y donde vemos represión o prohibición en los medios, vemos lo contrario: la erosión del Estado de derecho y de las instituciones democráticas”.

Por su parte, el Premio Nobel de Economía en 2001 Joseph Stiglitz daba una conferencia magistral en la que afirmaba que “los medios son un bien público” que hay que proteger, porque “todos nos beneficiamos de tener un buen ecosistema informativo”. Stiglitz resaltaba que “estamos en un punto de crisis en el periodismo, donde los incentivos para crear buena información se han atenuado” y sentenciaba: “Es más barato robar noticias que producirlas”.

En el cierre de la jornada, Anya Schiffrin, director of the Technology, Media and Communications (TMaC) en Columbia University, reflexionó sobre la situación del periodismo en EE. UU. y Europa, señalando que el planteamiento europeo sobre regulación es “tan reflexivo y tan diferente” que “la brecha entre lo que pensamos nosotros y ustedes se ha hecho aún mayor, más desde que llegó Trump al poder”. Elogió el debate mantenido en esta segunda jornada Gobernanza de Medios porque como dijo: “El periodismo no salvará al mundo de la polarización, pero las conversaciones sobre autorregulación, etiquetado y gobernanza son absolutamente esenciales”.

Primer paso hacia la autorregulación

Gobernanza de Medios 2025 ha servido para presentar los estándares de transparencia e integridad editorial acordados y asumidos por los integrantes del Observatorio de Medios: El Confidencial, Prisa, Henneo, Vocento, Ábside Media (Cope, Trece TV…), elDiario.es, Atresmedia o el diario catalán Ara. Unos indicadores de transparencia que rendirán cuentas sobre la propiedad del medio, su gobierno corporativo y sus políticas de compliance, la información económica y de medición de audiencias y las políticas y procedimientos sobre creación y difusión de contenidos.

Javier Martín Cavanna, codirector del Observatorio, destacó que los estándares presentados son el resultado de más de 15 años de trabajo de la Fundación Haz que dirige y que hace dos años, con la constitución del Observatorio junto a Ethosfera, han sido consensuados por los diversos miembros que lo componen: empresas de medios, asociaciones de prensa, representantes de las universidades y otros expertos. Juntos, han trabajado de manera colaborativa analizando prácticas nacionales e internacionales hasta su consenso, alineados del mismo modo con la EMFA.

Estos estándares se convierten así en el primer paso hacia la autorregulación del sector. “Son una brújula para navegar en tiempos inciertos”, señalaba Martín Cavanna, refiriéndose a la importancia de la transparencia y el buen gobierno, que “no son artículos de lujo, sino requisitos esenciales para la supervivencia del periodismo de calidad”, ante los cambios tecnológicos y económicos del sector, porque “los fundamentos éticos del periodismo son inmutables”.

“El futuro de la información de calidad depende de que todos —medios, profesionales, anunciantes, plataformas y, especialmente, ciudadanos—; asumamos nuestra responsabilidad en la construcción de un ecosistema informativo más transparente, independiente y confiable”, concluía.

Veracidad, regulación y financiación

El debate de la segunda jornada de Gobernanza de Medios se organizó en torno a cinco mesas redondas que abordaron temas tan candentes como los riesgos a los que se enfrenta el sector de los medios, la recuperación de la confianza y credibilidad y cómo protegerla en la era digital, la regulación y la libertad de expresión y la relevancia de la financiación responsable.

Fernando Rodés, cofundador y presidente del consejo de administración del diario Ara; Miguel Madrid, senior News Partnership manager de Google Spain; María Moya, CEO de Prodigioso Volcán, y Alfredo Casares, fundador y director del Instituto de Periodismo Constructivo, capitaneados por Elena Herrero-Beaumont, directora de Ethosfera y codirectora del Observatorio, ponían sobre la mesa los retos a los que se enfrenta el periodismo en la era digital, como la desinformación y las fake news, la falta de confianza de los ciudadanos en los medios o el uso de la inteligencia artificial en las redacciones y cómo todo esto afecta al estado de la democracia.

Los ponentes concluían con cuatro palabras lo que consideran necesario para hacer frente a la transformación que está sufriendo el sector: creatividad, oportunidad, responsabilidad y diálogo. 

¿Necesitan los medios un sello de credibilidad?, planteaba Carmen Fuente, rectora de la Universidad Villanueva, a Miguel Ángel Noceda, presidente de la Federación de Asociaciones de Periodistas de España (FAPE); Nacho Jiménez, global director of Public and Corporate Affairs and Communications de Cellnex; Juan Zafra, director del Club Abierto de Editores (Clabe), y Clara Jiménez, CEO y cofundadora de Maldita.es.

Los participantes coincidieron en la necesidad de diferenciar los medios que hacen información rigurosa y veraz de aquellos que no y para ello apuestan por una rendición de cuentas interna y externa y por la autorregulación. “El que no cumpla, que no pueda recibir subvenciones públicas o publicidad institucional”, animaba Jiménez.

Entendiendo la garantía de la veracidad como una de las herramientas clave para recuperar la confianza de la audiencia en los medios se analizó el papel de los diferentes órganos individuales o colegiados que se encargan de esta tarea. 

Fernando Belzunce, director editorial de Vocento; Ana Pastor, CEO de Newtral; Joel Albarrán, defensor del lector de La Vanguardia; Soledad Alcaide, defensora del lector de El País, junto a Charo Sádaba, decana y catedrática de la Facultad de Comunicación de la Universidad de Navarra destacaban la figura del defensor del lector independiente y de los fact-checkers como garantes de la veracidad y señalaban la importancia de la rectificación para recuperar la credibilidad y confianza de los lectores. “La veracidad no da clics, pero da legitimidad”, coinciden los participantes.

En la mesa redonda moderados por Diego S. Garrocho, profesor de Filosofía Política y Moral de la UAM, Borja Adsuara, profesor de Filosofía del Derecho y Derecho Digital en la UCM; John Muller, periodista de ABC; Carlos Aguilar, consejero CNMC, y Adriana Hoyos, profesora de economía de la inteligencia artificial y de geopolítica de IE University, debatieron sobre la necesidad, o no, de seguir legislando sobre el sector de los medios de comunicación.

Dos corrientes confluían sobre el escenario, la que cree que “la mejor ley de prensa es la que no existe”, como señalaba Muller y la denuncia de Hoyos sobre la excesiva protección europea que está “aislando” el continente y la que defiende la regulación, afirmando que “no está reñida con la libertad de expresión sino que la protege” -Adsuara- o culpando a la desregulación de la desinformación, como denunciaba el representante de la CNMC.

Por último, el modelo de financiación de cada medio puede condicionar el grado de protección de la independencia editorial y, de igual forma, las distintas estructuras de propiedad se comprometen de manera dispar con el propósito empresarial. Sobre este equilibrio debatieron Víctor Ausín, director de Política Económica del Ministerio de Economía, Comercio y Empresa; Fernando de Yarza, presidente de Henneo; Rosalía Lloret, CEO de elDiario.es, y Carlos Godó, CEO del Grupo Godó, moderado por Ángel Arrese, profesor de la Universidad de Navarra.

elDiario.es apuesta por las suscripciones de los lectores y un periodismo “de autor, muy pegado a la actualidad, artesano y diferencial”; Yarza, por su parte, por la cercanía de su periodismo local a los ciudadanos, lo que les confiere confianza; Godó ponía sobre la mesa la necesidad de que plataformas, redes sociales y sistemas de IA compensen por los derechos de autor como parte de su financiación y el representante del Ministerio de Economía planteaba a los medios si el periodismo en España se quiere basar en la veracidad, la tecnología o la pluralidad, antes de pensar en una intervención por parte del Estado.