La atracción y fidelización de empleados y la IA, prioridades en RRHH en 2024

La jornada ha ha contado con la participaron de expertos como Íñigo Sagardoy, presidente de la Fundación Máshumano y de Sagardoy Abogados; Rafael Doménech, responsable de Análisis Económico de BBVA Research, y Laura González-Molero, presidenta de APD y consejera de varias compañías cotizadas, entre otros.

Rafael Doménech ha compartido las últimas previsiones macroeconómicas de BBVA Research, destacando el intenso aumento en España de la inmigración en los últimos tiempos, que compensa el práctico estancamiento de la población española. Un factor que podría ser determinante ante la actual problemática para cubrir vacantes en determinados puestos, del mismo modo que lo sería aprovechar el potencial del talento sénior.

Además, para mejorar las tasas de desempleo joven, femenino y de mayores de 50 años, Doménech ha afirmado que “hay una gran falta de capital humano con la capacitación necesaria en algunos sectores, unido a un problema de relevo generacional”. Por eso “es necesario avanzar en la flexibilización del mercado laboral y activar políticas activas que impulsen el mercado de trabajo, con el fin de detectar cuáles son las necesidades de nuestro tejido productivo e identificar las deficiencias de las personas que están dispuestas a trabajar. Esto implica activar planes de formación, de reskilling y upskilling”, en palabras de este experto.

Por su parte Laura González Molero ha augurado un año marcado por la volatilidad, los riesgos geopolíticos, los desafíos tecnológicos, como la ciberseguridad y la inteligencia artificial y los aspectos climáticos. En este sentido, ha recordado la necesidad de que los mapas de riesgos se incluyan en las agendas de todas las organizaciones, independientemente de su tamaño o sector. Asimismo, ha comentado que las empresas se verán impactadas por la escasez de talento cualificado, la fuga de talento joven y mayores exigencias regulatorias medioambientales.

González-Molero ha destacado el papel relevante de los aspectos ESG sociales,  sobre todo los relacionados con la atracción y fidelización de un talento escaso, apuntando que “es necesario analizar cómo podemos aportar valor en las comunidades donde estamos presentes y en la sociedad, a través del cumplimiento de toda la normativa salarial o de igualdad, algo que cada vez está más regulado y presente en la agenda de los consejos de administración”.

La aceleración del mundo en el que vivimos sin duda también impacta en el ámbito laboral de los recursos humanos y del talento. Así lo ha expresado Íñigo Sagardoy, quien a partir de diferentes estudios y foros ha identificado cuáles serán las prioridades en 2024 para las áreas de gestión de personas. “Aparte de los temas tradicionales como la política de remuneración salarial o la jornada, preocupan aspectos relacionados con la capacidad del liderazgo para navegar en un mundo de gestión de riesgos;  cómo avanzar en nuevas forma de trabajo y en modelos híbridos conectando a los equipos con la cultura y propósito empresarial; cuáles son las herramientas tecnológicas y de inteligencia artificial idóneas para optimizar la función de RRHH; cómo afecta la transformación continua al compromiso de los empleados; de qué forma implantar con éxito programas de desarrollo profesional, y cómo hacer frente a los poli riesgos y a los desafíos de la Inteligencia Artificial, que según distintos informes, parece que en ámbito de los RRHH será una herramienta más de ayuda a la productividad que de sustitución”.

Sagardoy también ha querido destacar cinco tendencias que afectarán al ámbito laboral, como son una mayor regulación, la importancia de la jurisprudencia derivada de los litigios que surgirán al interpretar una normativa muy novedosa, la protección de los derechos fundamentales de los empleados y de la negociación colectiva, y el papel de la empresa como cooperador de las políticas públicas. “Todos estos aspectos hacen que la función de Recursos Humanos y relaciones laborales tenga cada vez mayor peso estratégico”, ha afirmado.

Por su parte, Ana Argelich, presidenta y directora general MSD en España, ha destacado el papel protagonista de la ciencia, sobre todo a raíz de la pandemia, poniendo en valor los grandes avances en investigación y las importantes oportunidades de empleo que ofrece. Sin embargo, a pesar de que España es uno de los principales hubs en inversión e investigación clínica, Argelich ha apuntado que el sector se enfrenta a la rigidez del mercado laboral para acceder o fidelizar al talento que necesitan. “Nos cuesta encontrar profesionales con talento y desarrollo y, además, muchos se acaban marchando. Es necesario desplegar medidas para atraer y fidelizar a ese talento”.

Por último, Plácido Fajardo, socio director de Leaderland, ha hablado de las oportunidades y riesgos de la Inteligencia Artificial. “Los avances tecnológicos siempre han impactado en la sociedad, en el empleo y en el mundo del trabajo. Han tenido siempre una cara A y una cara B y eso ocurre todavía más ahora”. Así, sobre el frenético avance de las inteligencias artificiales, el experto en talento y liderazgo ha destacado sus enormes ventajas, al tiempo que ha confesado sentir cierta sensación de acoso ante la asunción por parte de esta tecnología de cada vez más capacidades tradicionalmente humanas, ante lo que ha recomendado “centrarnos precisamente en esos atributos que son los que nos permiten conectar con otros seres humanos de forma que ninguna máquina puede hacer: liderar, inspirar, emocionar o tomar decisiones basadas en la ética y la conciencia ”, ha apuntado.